السياسة العامة

نلتزم بحماية بيانات مستخدمينا وطلابنا، ونجمع المعلومات التالية عند التسجيل:

- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان السكن، تفاصيل الدفع، البيانات التعليمية، ومعلومات طوعية أخرى.

نستخدم البيانات لتقديم التدريب، إصدار الشهادات، التواصل، وتحسين خدماتنا، مع ضمان حماية البيانات وفقًا لأفضل الممارسات. نشارك البيانات فقط بموافقتك أو حسب الضرورة القانونية. لديك حقوق في الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض، ونقل البيانات، ويمكنك التواصل معنا لتحقيقها.

نستخدم كوكيز لتحسين تجربتك، ويمكنك تعديل إعدادات المتصفح لمنعها. نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة.

سياسة الاسترجاع

- يحق للمستفيدين طلب استرجاع خلال 7 أيام من الشراء، بشرط عدم الاستخدام أو الوصول للمحتوى.

طلبات الاسترجاع تُقدم عبر ارسال التذكرة مع إثبات الشراء

نراجع الطلب خلال 4 أيام، ويُعاد المبلغ خلال 10 أيام عبر نفس طريقة الدفع

- استرجاع المبالغ غير مسموح بعد تجاوز الـ7 أيام، أو بعد استخدام المحتوى، إلا في حالات وجود خلل فني من المنصة.

نؤكد التزامنا بقوانين المملكة العربية السعودية، وحقوق المستفيدين محفوظة. لأي استفسارات، يرجى . التواصل معنا.